Dienstverlening op afspraak - Infokantoor Toerisme en bibliotheek opnieuw open

Ook tijdens de volgende periode helpen wij je bij voorkeur telefonisch of per e-mail verder. Als het nodig is, kan je een afspraak maken met onze diensten in het gemeentehuis.

Half maart sloot het gemeentehuis de deuren om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te voorkomen. Sinds 11 mei is ook de dienstverlening in het gemeentehuis terug uitgebreid. Om ervoor te zorgen dat er niet teveel inwoners tegelijk naar het gemeentehuis komen, moet je vooraf een afspraak maken met onze diensten.

De basisregel blijft wel: een afspraak kan enkel als het echt nodig is. In eerste instantie helpen we je zoveel mogelijk verder via telefoon, e-mail of het e-loket.

 

Maak een afspraak voor je langskomt

Een afspraak maken met onze diensten in het gemeentehuis kan per e-mail of telefonisch:
- burgerzaken burgerzaken@oud-turnhout.be 014 46 22 21
- ruimtelijke ordening en omgeving ruimtelijkeordening@oud-turnhout.be 014 46 22 63
- sociale dienst socialedienst@oud-turnhout.be 014 46 22 66
- andere info@oud-turnhout.be 014 46 22 11
 
Je kan een afspraak maken met deze diensten tijdens de volgende uren:
- maandag tot en met vrijdag  tussen 8.30 en 12 uur  
- dinsdagavond  tussen 17.30 en 19.30 uur  


Voor de aankoop van bio- of pmd-zakken moet je geen afspraak maken. Het onthaal helpt je hiermee verder.

Veiligheid prioriteit

Uiteraard zorgen wij dat jouw afspraak met onze diensten op een veilige manier kan plaatsvinden. Wij nemen maatregelen om de sociale afstand te respecteren, voorzien plexiglas aan onze loketten en zetten extra in op hygiëne en poetsen.

We hanteren hierbij enkele basisregels:

  • Kom alleen, tenzij het niet anders kan.
  • Ontsmet bij het binnenkomen je handen.
  • Bewaar altijd 1,5 meter afstand ten opzichte van andere inwoners en onze medewerkers.
  • Volg de aangegeven instructies en bewegwijzering ter plaatse om de nodige afstand te bewaren.
  • Wacht je beurt af op de hiervoor aangeduide plaatsen.

Digitale dienstverlening blijft

Graag wijzen wij er nog eens op dat veel zaken en attesten online aangevraagd kunnen worden via het digitaal loket op www.oud-turnhout.be/digitaalloket 

Ook via de toepassing “Mijn Dossier” van de federale overheid kan je gratis attesten uit het bevolkingsregister of akten van de burgerlijke stand downloaden: www.ibz.rrn.fgov.be/nl/rijksregister/mijn-dossier

 

Infokantoor Toerisme en bibliotheek terug open

Infokantoor Toerisme

Het Infokantoor Toerisme in het Hofke van Chantraine opent opnieuw de deuren. Ga gerust langs voor toeristische info, brochures, fiets- of wandelkaarten. 

Met de nodige voorzorgen en voorzichtigheid helpen wij je graag verder op een veilige en kwaliteitsvolle manier. Volg de aangegeven instructies en bewaar altijd 1,5 meter afstand. Betalen kan met bancontact.

De openingsuren vind je hier. Enkel het infokantoor is open, de rest van het gebouw is niet toegankelijk. Er zijn dus voorlopig geen tentoonstellingen of evenementen. Ook de medewerkers van Heemkundekring Corsendonca vzw zijn niet aanwezig.

Bibliotheek

De bibliotheek opent opnieuw haar deuren onder strikte voorwaarden. Kijk voor je bezoek op https://oud-turnhout.bibliotheek.be/opening-bibliotheek. Daar vind je alle informatie terug.

 

Overige diensten

  • Volgende gemeentelijke gebouwen blijven gesloten: OC De Djoelen, GC De Heischuur, Jeugdcentrum Zweepes Ven, sportpark De Hoogt, Lokaal Dienstencentrum Eigenaard.
  • Het recyclagepark is open: meer info.
  • De afvalophalingen gaan door zoals gepland.
Datum van het bericht: donderdag 07 mei 2020
Nieuwsoverzicht